E-TİCARET HİZMETİ GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

1. Tanımlar

Bu Gizlilik Sözleşmesi (bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır), SNMZ Group Eğitim ve Danışmanlık (bundan böyle “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından işletilen urunhizmet.com (bundan böyle “Web Sitesi” olarak anılacaktır) üzerinden sunulan e-ticaret hizmetleri (bundan böyle “Hizmet” olarak anılacaktır) ile ilgili gizlilik politikalarını düzenler.

Aşağıda Sözleşme kapsamında kullanılan bazı temel terimlerin tanımları yer almaktadır:

  • “Kullanıcı” veya “Siz”: Web Sitesi’ni ziyaret eden, kayıt olan veya Hizmet’i kullanan herhangi bir gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

  • “Kişisel Veri”: Bir Kullanıcının kimlik bilgileri veya diğer tanımlayıcı bilgileri dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere Kullanıcı ile ilişkilendirilebilecek bilgileri ifade eder.

2. Toplanan Bilgiler

Şirket, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda Kullanıcılar’dan Kişisel Veri toplayabilir:

  • Kullanıcı hesabı oluştururken istenen temel bilgiler (ad, soyad, e-posta adresi, vb.).

  • Sipariş işleme süreçlerini kolaylaştırmak ve takip etmek amacıyla teslimat adresi gibi bilgiler.

  • Ödeme işlemleri için gerekli olan finansal bilgiler.

  • Web Sitesi kullanımı ve Hizmet ile ilgili veri analizi ve istatistiksel amaçlarla toplanan bilgiler.

  • Web Sitesi’ni daha iyi anlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla toplanan çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla otomatik olarak toplanan veriler.

3. Kişisel Veri Kullanımı

Şirket, Kullanıcıların Kişisel Verilerini aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanabilir:

  • Hizmet sunumu, sipariş işleme ve müşteri hizmetlerini desteklemek.

  • Kullanıcının izni olmaksızın, yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde reklam ve pazarlama iletişimleri göndermemek.

  • Web Sitesi ve Hizmet’i geliştirmek ve iyileştirmek.

  • Yasal gerekliliklere uymak ve yasal haklarımızı savunmak.

4. Kişisel Veri Paylaşımı

Şirket, Kullanıcıların Kişisel Verilerini yalnızca bu Sözleşme’de açıklandığı amaçlar doğrultusunda, yasal gereklilikler ve ilgili üçüncü taraflarla paylaşabilir. Kişisel Veriler, üçüncü taraflarla paylaşılırken gizlilik ve güvenlik gereksinimleri göz önünde bulundurulacaktır.

5. Güvenlik

Şirket, Kişisel Verilerin korunması için gerekli güvenlik önlemlerini alır, ancak İnternet üzerinden iletilen verilerin tam güvenliğini garanti edemez. Kullanıcılar, Kişisel Verileri Web Sitesi’ne iletmekle kendi sorumluluğunu üstlenirler.

6. Değişiklikler ve Güncellemeler

Şirket, bu Gizlilik Sözleşmesi’ni gerektiğinde güncelleyebilir ve değiştirebilir. Güncellenmiş Sözleşme, Web Sitesi üzerinden Kullanıcılara duyurulacaktır.

Bu Gizlilik Sözleşmesi ile ilgili herhangi bir soru, yorum veya şikayet için [İletişim Bilgileri] adresinden Şirket ile iletişime geçebilirsiniz.

7. Uyuşmazlıklar

Bu sözleşme ile ilgili çıkabilecek anlaşmazlıkların çözümü için taraflar öncelikle dostane bir şekilde müzakere etmeye çalışacaklardır. Eğer anlaşmazlık çözümü kavuşturulmazsa hizmet sağlayıcısının inisiyatifine bağlıdır. Hizmetlerde iade söz konusu değildir. Taraf veya müşteri sözleşmeyi kabul edip bu hizmeti almaktadır.

Sözleşme’nin Sonu

Bu gizlilik sözleşmesi örneği size temel bir çerçeve sunar, ancak her işletme farklıdır ve ihtiyaçları değişebilir. Şirketinizin özel gereksinimlerini karşılamak ve yerel yasal düzenlemelere uymak için bir hukuk danışmanından veya avukattan yardım almanız önemlidir.